Botin Helly Hansen The Forester Verde
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Condiciones de Uso
1. DATOS DE FLORENTINO MODA
De conformidad con la lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el presente website es titularidad de JESÚS CONSTENLA SAMBADE (a partir de ahora,"FLORENTINO MODA"), con C.I.F. 32435051-Z, y domicilio en Avenida Fernando Blanco, 19, Cee (A Coruña) CP 15270.
Puede contactar con FLORENTINO MODA mediante la siguiente dirección de correo electrónico florentinomoda@gmail.com.
Además, FLORENTINO MODA cuenta con un establecimiento comercial ubicado en Avenida Fernando Blanco, 19, Cee, 15270 (A Coruña).
2. OBJETO
Estas Condiciones de Uso y Venta o Condiciones Generales de Contratación, regulan expresamente las relaciones entre FLORENTINO MODA y los clientes que adquieran los productos ofrecidos, así como los usuarios que naveguen en esta web.
Los productos ofrecidos en el presente website están destinados a cualquier persona física o jurídica interesada en adquirir los productos ofrecidos en la página web. Queda totalmente prohibida la contratación de los productos ofrecidos por FLORENTINO MODA por parte de personas menores de 18 años, o menores de edad en el estado del adquirente.
La compra de productos ofrecidos en esta web, regulados expresamente por las presentes Condiciones Generales de Contratación, supone la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las mismas.
Asimismo, FLORENTINO MODA se reserva la facultad de modificar y adaptar a la normativa vigente en todo momento estas Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso puedan regular las distintas condiciones relativas a la venta de sus productos, promociones, publicando los eventuales cambios en su website para la adecuada información de los usuarios, indicando la fecha de su entrada en vigor.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación serán únicamente de aplicación a la contratación de los productos ofrecidos en https://www.florentinomoda.com, y no serán aplicables a la compra de productos en la/s tienda/s física de FLORENTINO MODA.
3. COMPRA DE LOS PRODUCTOS
3.1. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Los productos ofrecidos en el presente website están específicamente dirigidos a clientes ubicados en territorio peninsular español, por lo que no es posible su facturación y envío a otros territorios (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla). FLORENTINO MODA no se hace responsable de los efectos jurídicos de su contratación desde estos terceros estados. La contratación desde un estado u otro, no supondrá la aplicación de un régimen regulatorio distinto al aplicable del establecido en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3.2. PRECIO
Los precios de los servicios ofrecidos en el presente site están disponibles únicamente en euros. En los precios indicados de cada producto se incluye el IVA, sin perjuicio de que éste se encuentre detallado de forma clara e inequívoca al cliente en las Condiciones Particulares del servicio, con el tipo actualizado correspondiente en España. En cualquier caso, el IVA será el correspondiente a la totalidad del precio del pedido (incluyendo en su caso las configuraciones seleccionadas).
Únicamente serán aplicables las ofertas y descuentos a aquellos productos en los que se indique expresamente en la página de FLORENTINO MODA, para su adquisición a través de ésta, pudiendo no ser aplicable dichas condiciones a la adquisición en tienda física.
FLORENTINO MODA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios que figuran en este website. No obstante, los servicios se facturarán al cliente en base a los precios indicados en el momento de registro del pedido, con detalle del IVA correspondiente.
El precio de los productos no incluye el importe de los gastos de envío, que se indicará con el resto de detalles del precio en el momento de seleccionar la dirección de entrega del pedido.
3.3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se encuentran detallados en el momento de seleccionar el destino del pedido y la dirección de facturación. Dichos gastos serán aplicables a la dirección de envío del pedido, al margen de la dirección de facturación. Los gastos de envío están sujetos a variación en función del importe del pedido, así como el destino del mismo, de acuerdo con los siguientes criterios:
 	Importe Pedido
Zona de entrega	Inferior a 30 €	Superior a 30 €
Galicia	6.00 €	GRATUITO
Península Ibérica	6.00 €	GRATUITO
En resumen, el cliente está informado de que los gastos de envío serán facturados para todo pedido cuyo importe sea inferior o igual a 30 euros IVA incluido. Los gastos de envío le serán precisados al cliente en la página de selección del método de envío en el momento de la validación definitiva de su pedido.
3.4. CONDICIONES PARTICULARES
La venta de los productos ofrecidos en esta página web, estará regulada por lo establecido en las presentes Condiciones Generales, así como por las Condiciones Particulares, que estarán detalladas de forma individual en cada pedido, y se mostrarán al cliente antes y después de efectuar el pago del mismo, así como mediante un email enviado a la cuenta de correo electrónico facilitada durante el proceso de pago. En caso de disposiciones con contenidos contradictorios entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
3.5. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos se realizarán siguiendo los siguientes pasos:
1)    Acceder a https://www.florentinomoda.com
2)    Acceder a una de las secciones de “HOMBRE – MARCAS – OUTLET”, en el menú superior de la página.
3)    Seleccionar el producto deseado.
4)    Seleccionar color, talla y cantidad de productos deseada.
5)    Seleccionar Añadir a Cesta.
6)    Continuar la compra o hacer clic en “Ver Cesta”.
7)    En la cesta existen tres opciones: seguir comprando, vaciar cesta o siguiente (para acceder al pago). 
8)    Una vez seleccionado “Siguiente”, acceder a la cuenta del usuario, y en caso de no tener una, registrarse proporcionando los datos de facturación y envío correspondientes, y aceptar la Política de Privacidad.
9)    Seleccionar “Registrar”. 
10)    Verificar los productos seleccionados y la dirección de envío, así como seleccionar si se desea recoger el pedido en tienda o recibirlo en la dirección de entrega indicada, aceptar las Condiciones generales de Contratación, y realizar pedido.
11)    Seleccionar método de pago, y realizar el pago mediante el método seleccionado.
Es necesario el registro o creación de cuenta alguna como usuario por parte del cliente para la adquisición de los productos disponibles en esta página.
La realización del pago por parte del cliente supone el pleno conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones Particulares. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por FLORENTINO MODA constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FLORENTINO MODA y sus clientes. En este sentido, FLORENTINO MODA archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible para el cliente.
Una vez efectuado el pago y con la mayor celeridad posible, siempre con anterioridad al momento de la entrega del pedido, FLORENTINO MODA remitirá por email un comprobante de la compra al cliente. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, el cliente podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido, de acuerdo con lo estipulado en el apartado siguiente.
La adquisición de productos disponibles en esta web están sujetos a la disponibilidad de los mismos, y ante eventuales complicaciones en el suministro de los mismos o la falta de estos en stock, FLORENTINO MODA reembolsará al cliente cualquier cantidad abonada.
Asimismo, si el cliente percibiese cualquier tipo de error durante o al finalizar el proceso de compra, este deberá informar con la mayor celeridad posible a FLORENTINO MODA.
3.6. PLAZOS DE ENTREGA
Salvo que se le comunique lo contrario al cliente, FLORENTINO MODA enviará los productos adquiridos en un plazo orientativo de entre 24 y 48 horas desde el día posterior a su pago, salvo que esta fuese realizada un sábado, un domingo o un día no laborable, en cuyo caso será entregado en el mencionado plazo a partir del día laborable (de lunes a viernes) inmediatamente posterior al pago, salvo que eventualmente se le indique un plazo distinto al cliente. FLORENTINO MODA no se obliga en ningún caso a realizar el pedido dentro del plazo descrito, que es únicamente de carácter orientativo, en especial en aquellos casos en los que concurran imprevistos o situaciones que impidan o dificulten la tramitación de los pedidos por causas no imputables a FLORENTINO MODA, como puede ser la necesidad de concreción o en la dirección o facturación por parte del cliente, la falta de pago, u otros. En ningún caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna o resolver la relación contractual.
3.7. PAGO
Se aceptan los siguientes medios de pago:
•	Pago con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago de ABANCA (Visa, MasterCard y Euro 6000). En el caso del pago con tarjeta, el cargo se efectuará en el momento que el usuario haga clic en el botón “Pagar”, en la ventana en la que se solicitan los datos de su tarjeta. En el caso de que ABANCA informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente de la anulación.
•	Pago por plataforma PayPal o Amazon Pay. Es necesario tener una cuenta abierta en alguno de estos servicios para poder usar alguna de estas modalidades de pago. Si se selecciona alguno de estos métodos, el cliente es redirigido a la pasarela de pago de PayPal o Amazon Pay, para que complete los datos de su cuenta. El pago del pedido se confirma inmediatamente.
El pago realizado con tarjeta de crédito o débito debe realizarse siempre con el certificado SSL activo. Esto último puede comprobarse mediante la carga del protocolo https en la barra de direcciones.
FLORENTINO MODA no se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad fruto del ataque o robo de credenciales, o cualquier tipo de incidencia durante el proceso de pago, especialmente cuando éste se realizase de forma distinta a la indicada en el párrafo anterior.
Ante cualquier incidencia en el pago mediante las pasarelas de pago mencionadas, se recomienda ponerlo en conocimiento de la plataforma en cuestión, ABANCA, PayPal o Amazon Pay.
FLORENTINO MODA podrá cambiar modalidades de pago en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el cliente de FLORENTINO MODA pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde la web de FLORENTINO MODA, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
FLORENTINO MODA no se hace responsable de los perjuicios derivados del uso de servicios de terceros durante el pago, como plataformas de pago, entidades bancarias u otros.
3.8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES.
De acuerdo con lo establecido en al artículo 102, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato de adquisición de los productos ofrecidos en esta web, en un plazo de 14 días desde la adquisición de los mismos.
En caso de ejercicio de derecho de desistimiento, podrá ejercerse mediante la remisión a la dirección de contacto (preferiblemente por mail) mencionada en el siguiente formulario de desistimiento:
MODELO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO:
A la atención de:
FLORENTINO MODA
Avenida Fernando Blanco, 19 Cee (A Coruña) 15270
Fax:
Correo electrónico:
Por la presente, Don/Doña __________________________, mayor de edad, con DNI.- __________________ y con domicilio en ____________________ ejerzo mi derecho de desistimiento del contrato de compraventa de los siguiente/s producto/s:
-
-
-
– Pedido número _____________, recibido el _______________
– Firma del consumidor y usuario.
– Fecha
Sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento en aquellos supuestos en que proceda, la cancelación de un pedido podrá hacerse mediante el envío de correo electrónico a la dirección florentinomoda@gmail.com habilitada a tal fin, siempre con anterioridad al envío de los productos adquiridos.
En caso de que el cliente ejerciese su derecho de desistimiento, los gastos derivados del envío de los productos adquiridos de vuelta a FLORENTINO MODA, correrán íntegramente a cargo del cliente, y bajo ningún concepto serán asumidos ni abonados por FLORENTINO MODA.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento le devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos con diligencia en el plazo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el artículo.
Es necesario para que se pueda cumplir este plazo, que los artículos se encuentren ya en nuestro almacén o que usted acredite mediante albarán de la empresa de transporte que ya lo ha enviado.
La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea, en que se acuerde de forma bilateral por el comprador y FLORENTINO MODA.
3.9. DEVOLUCIÓN POR ERROR, DEFECTO O NO CONFORMIDAD.
En caso de que algún pedido, esté incompleto o no se corresponda con el adquirido por el cliente, así como en el eventual caso de llegar alguno de los mismos fuese defectuoso, o cualquier otra falta de conformidad con los productos recibidos, el cliente deberá ponerse en contacto con FLORENTINO MODA a través del email florentinomoda@gmail.com con la mayor celeridad posible desde la recepción del pedido. En este caso, es necesario que el Cliente identifique el pedido correspondiente y detalle el motivo de la devolución del producto en cuestión, con el fin de que FLORENTINO MODA realice las gestiones oportunas, así como en el caso que corresponda, la pertinente reclamación ante la empresa de transporte.
Una vez recibidos los productos devueltos por el cliente, FLORENTINO MODA pasará a examinar los productos y cuando proceda, se comunicará al cliente en un plazo de 14 días la procedencia de su sustitución, o en su caso al reembolso o rebaja en el precio, de conformidad a lo manifestado por el cliente.
En los supuestos de devoluciones motivadas por la falta de conformidad con el pedido recibido, cuando esta fuese atribuible a FLORENTINO MODA, tanto los gastos de envío derivados de la devolución como el reenvío en su caso, del nuevo pedido, correrán a cargo en su totalidad a cargo de FLORENTINO MODA. En los demás casos serán por cuenta del usuario.
Tanto en el supuesto de no conformidad como en el supuesto de derecho al desistimiento es necesario devolver los productos adquiridos en condiciones idénticas a las de su recepción por parte del cliente, y en su caso con la etiqueta correspondiente y sin haber sido usadas o manipuladas, más allá de la mera prueba que pudiese realizar el consumidor, en las mismas condiciones que pudiesen realizarse en una tienda física de ropa, ya que en caso contrario, el cliente perderá cualquier derecho a su devolución o desistimiento.
3.10. GARANTÍA 
Si usted contrata como consumidor y usuario, FLORENTINO MODA ofrece garantías sobre los productos que comercializa a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por FLORENTINO MODA y posean las cualidades que se hayan presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de FLORENTINO MODA siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 3.9 anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto. 
Los productos que se ofrecen, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las ventas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. FLORENTINO MODA únicamente selecciona los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
3.11 CUPONES
Así mismo FLORENTINO MODA facilita la opción de usar cupones de descuento en la adquisición de los productos ofrecidos en esta página web a través de sorteos, concursos, promociones o en cualquier otro medio que FLORENTINO MODA pueda emplear para facilitar a sus clientes dichos cupones. Únicamente podrá emplearse un cupón en cada adquisición, y siempre durante dentro del período de vigencia del mismo. FLORENTINO MODA se reserva el derecho a cancelar el empleo de aquellos cupones que se empleen fraudulentamente o contra lo estipulado en las presentes Condiciones Generales.
4. RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD
FLORENTINO MODA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en casos de fuerza mayor, cese o interrupción de la actividad de cualquier intermediario necesario para la prestación del servicio.
De igual modo, FLORENTINO MODA no se hace responsable de los daños y perjuicios fruto, directa o indirectamente, de cualquier incidencia de carácter informático o en los procesos de telecomunicación que fueran motivadas por causas ajenas a FLORENTINO MODA, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por www.florentinomoda.com Tampoco se asume responsabilidad alguna ante la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso, por causas no imputables a FLORENTINO MODA, debidas a usuarios, a terceros (también en caso de utilización de links, banners, etc.), o a supuestos de fuerza mayor, o por cualquier otra causa no imputable a FLORENTINO MODA.
En este sentido, se informa a los usuarios y clientes de www.florentinomoda.com, de que la navegación en la red nunca está exenta de riesgos, y a pesar de que FLORENTINO MODA dispone de medios de seguridad informáticos dirigidos a evitar perjuicios a sus clientes y usuarios (como puede ser el uso de certificados SSL), no se hace responsable de los daños y perjuicios motivados por ataques o robos de datos, o cualquier otro hecho similar provocado por causas y personas ajenas a FLORENTINO MODA. No obstante, ante un hecho de estas características acontecido en la presente página web, FLORENTINO MODA se compromete a colaborar con las autoridades, así como con los clientes y usuarios afectados. FLORENTINO MODA está abierta a recibir y agradece cualquier aportación en materia de seguridad, que será considerada y tenida en cuenta.
Con carácter general FLORENTINO MODA no controla el uso que los usuarios hacen del website en general, ni que este uso sea conforme a estas Condiciones Generales de Contratación, la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
5. OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS
Los usuarios/clientes se obligan al cumplimiento de estas Condiciones Generales de Contratación y de las advertencias o instrucciones de uso contenidas en el website, y a actuar en todo momento con arreglo a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, con la diligencia debida. 
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. FLORENTINO MODA no puede responsabilizarse de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario, por lo que no puede constatar la edad de los mismos.
En particular, y sin perjuicio de lo dispuesto en la anterior cláusula, los clientes y usuarios se obligan a:
a) Aceptar, sin reserva alguna lo dispuesto en estas Condiciones Generales, junto con las obligaciones, derechos y régimen de responsabilidades atribuidos en las mismas.
b) Los usuarios asumen la responsabilidad y consecuencias que puedan derivarse del uso del website, y asumen que su uso se realiza bajo su cuenta y riesgo, no pudiendo efectuar ningún tipo de reclamación a FLORENTINO MODA bajo este concepto.
c) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y de realización de pedidos, y a mantener actualizados todos los datos facilitados. Asimismo, manifiestan ser los titulares o autorizados de los datos proporcionados.
d) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, u ofensivo en cualquier forma, o que incite a la violencia a la discriminación de cualquier tipo o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros, y en general, a cumplir con toda la normativa vigente.
e) No introducir, almacenar o difundir mediante la esta página web ningún programa, datos, virus, códigos, o cualquier otro medio de cualquier naturaleza sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de FLORENTINO MODA, de cualquier otro usuario, de los proveedores de FLORENTINO MODA o de cualquier tercero en general.
f) Guardar y custodiar de forma confidencial y con la máxima diligencia las claves de acceso personal que, en su caso, le permitan el acceso al website o a servicios específicos, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
g) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
h) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
i) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de FLORENTINO MODA, de sus proveedores o de terceros.
j) No introducir, almacenar o difundir mediante el website cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido sobre el cual no ostente, de conformidad con la normativa de aplicación, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
k) Posibilitar la prestación del servicio solicitado facilitando los datos solicitados, ya sea a través de los formularios puestos a disposición a tal efecto, como por vía email. El cliente asume su plena responsabilidad en el caso de no facilitar, o hacerlo de forma errónea, inexacta, o bajo una dilación manifiesta, los datos solicitados por FLORENTINO MODA, y renuncia a cualquier reclamación en este sentido.
l) Respetar la propiedad intelectual de todos los contenidos de la presente página web, cuya titularidad es de FLORENTINO MODA o tiene en su caso licencia para su uso.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Todos aquellos datos de carácter personal que sean facilitados por el usuario/cliente durante el proceso de creación de su cuenta, serán procesados por FLORENTINO MODA de acuerdo con los términos descritos en su “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales de Contratación por remisión desde este apartado.
7. IDIOMA
Estas Condiciones Generales de Contratación únicamente se encuentran disponibles en castellano.
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1. Política de Privacidad
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que Usted nos facilite serán incorporados en un fichero titularidad de JESÚS CONSTENLA SAMBADE También utilizaremos sus datos para remitirle por correo electrónico, información y publicidad sobre nuestros servicios que consideremos sean de su interés y mejorar la relación comercial con nuestros clientes.
El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 mediante carta dirigida al responsable del fichero de Florentino Moda, JESÚS CONSTENLA SAMBADE, o mediante el envío de correo electrónico a la siguiente dirección: florentinomoda@gmail.com.
2. Uso correcto del sitio web
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